Chính sách vận chuyển tại CÔNGCỤĐO.com
CÔNGCỤĐO.com luôn cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và tin cậy nhất. Chúng tôi hiểu rằng việc vận chuyển các thiết bị đo lường chính xác yêu cầu sự cẩn trọng và chuyên nghiệp. Dưới đây là những thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi.
1. Thời gian vận chuyển
Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong thời gian ngắn nhất có thể. Thời gian vận chuyển cụ thể như sau:
| Khu vực nội thành | 1-2 ngày làm việc. |
| Khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận | 3-5 ngày làm việc. |
| Khu vực xa và hải đảo | 5-7 ngày làm việc. |
2. Đóng gói hàng hóa
Để đảm bảo an toàn cho thiết bị đo lường trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sử dụng các vật liệu đóng gói chuyên dụng và tuân thủ các tiêu chuẩn đóng gói quốc tế. Mỗi thiết bị sẽ được bọc kín, chèn lót bằng xốp hoặc mút chống sốc để tránh hư hỏng.
Các phí vận chuyển di động và cố định tiết kiệm
1. Phí vận chuyển di động
Phí vận chuyển di động được tính dựa trên khoảng cách từ kho hàng của chúng tôi đến địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Mức phí cụ thể như sau:
| Trong nội thành | 20,000 VNĐ |
| Ngoại thành và các tỉnh lân cận | 50,000 VNĐ |
| Khu vực xa và hải đảo | 100,000 VNĐ |
2. Phí vận chuyển cố định
Phí vận chuyển cố định áp dụng cho các đơn hàng có khối lượng lớn hoặc giá trị cao. Chúng tôi cung cấp mức phí cố định để khách hàng có thể dễ dàng tính toán và dự trù chi phí. Mức phí cố định như sau:
| Đơn hàng dưới 5kg | 30,000 VNĐ |
| Đơn hàng từ 5kg – 10kg | 70,000 VNĐ |
| Đơn hàng trên 10kg | 150,000 VNĐ |
Các phương thức vận chuyển
1. Vận chuyển nhanh
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh cho những đơn hàng cần gấp. Với dịch vụ này, thời gian giao hàng sẽ được rút ngắn đáng kể, đảm bảo thiết bị đo lường của bạn sẽ được giao đến tận nơi trong vòng 24 giờ đối với khu vực nội thành và 48 giờ đối với các khu vực khác.
2. Vận chuyển tiêu chuẩn
Đây là phương thức vận chuyển thông thường, áp dụng cho các đơn hàng không yêu cầu thời gian giao hàng quá ngắn. Thời gian vận chuyển sẽ tùy thuộc vào khu vực nhận hàng như đã nêu ở trên.
Các biện pháp đảm bảo an toàn trong vận chuyển
1. Bảo hiểm hàng hóa
Tất cả các đơn hàng tại CÔNGCỤĐO.com đều được bảo hiểm trong quá trình vận chuyển. Điều này đảm bảo rằng khách hàng sẽ được bồi thường nếu có bất kỳ tổn thất hay hư hỏng nào xảy ra đối với thiết bị đo lường.
2. Theo dõi đơn hàng
Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến của chúng tôi. Chỉ cần nhập mã đơn hàng, bạn sẽ biết được vị trí hiện tại của đơn hàng và thời gian dự kiến giao hàng.
Hướng dẫn khách hàng khi nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng của thiết bị đo lường. Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline hoặc email để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý vấn đề nhanh chóng nhất có thể.
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Nếu thiết bị đo lường không đạt yêu cầu hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Điều kiện đổi trả và hoàn tiền như sau:
- Thiết bị còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Đầy đủ phụ kiện và hóa đơn mua hàng.
Nếu các điều kiện trên được đáp ứng, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Liên hệ và hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, phí vận chuyển hay cần hỗ trợ về các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline: 088 68 79 200
- Email: hotro@congcudo.com
- Live Chat: Trên website chính thức của chúng tôi
Chúng tôi hy vọng rằng khách hàng sẽ có cái nhìn rõ ràng và chi tiết hơn về chính sách vận chuyển và các loại phí tại CÔNGCỤĐO.com. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang đến dịch vụ tốt nhất và làm hài lòng mọi khách hàng.