Câu hỏi thường gặp

Để được phản hồi nhanh chóng, hãy liên hệ với CÔNGCỤĐO.com bằng cách truy cập trang liên hệ của chúng tôi và điền vào mẫu yêu cầu ngắn. Ngoài ra, bạn có thể gọi đến chi nhánh gần nhất qua điện thoại hoặc email.

Kho hàng mở cửa từ 8:00 sáng đến 4:00 chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu để nhận hàng.

Văn phòng mở cửa từ 8:00 sáng đến 5:30 chiều từ Thứ Hai đến Thứ Bảy để đặt hàng.

Chúng tôi đóng cửa vào cuối tuần và các ngày lễ.

Không, chúng tôi hiện chưa có cửa hàng trưng bày nào.

Thiết bị của chúng tôi được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế và đã trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo độ chính xác cao nhất.

Để xác định sản phẩm nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [số điện thoại] hoặc [email], chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết và chính xác nhất.

Các thiết bị đo lường của chúng tôi đều được bảo hành chính hãng trong vòng 1-3 năm hoặc lâu hơn tùy vào chính sách của hãng sản xuất. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa sau bảo hành.

Để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả của thiết bị, chúng tôi khuyến nghị nên hiệu chuẩn định kỳ theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Chi tiết về lịch hiệu chuẩn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Thiết bị đo lường thường đi kèm với các phụ kiện tiêu chuẩn như [liệt kê phụ kiện]. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các phụ kiện bổ sung tùy theo nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website của chúng tôi, email hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng, và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Có, bạn vẫn có thể đặt hàng trực tuyến nếu sản phẩm hết hàng. Thời gian hàng mới từ hãng về Việt Nam thường mất 1 tuần, phụ thuộc vào quá trình vận tải cũng như khâu hải quan nhanh hay chậm. Đơn đặt hàng của bạn sẽ được chúng tôi chủ động liên hệ thông báo lại tới bạn khi biết chính xác thời gian giao nhận.

Cần phải đặt cọc 20% để xác nhận và giữ đơn đặt hàng của bạn từ lô hàng tiếp theo với số dư phải trả khi nhận hàng. Thay vì mua hàng qua trang web, bạn sẽ cần gửi email hoặc gọi đến văn phòng để yêu cầu đặt hàng lại và xử lý thanh toán.

Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ các phụ kiện đi kèm. Chi tiết vui lòng xem tại trang [Chính sách đổi trả].

Chúng tôi giao hàng tất cả các sản phẩm trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm của quý khách. Thông thường, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1 ngày làm việc nội thành Hồ Chí Minh. Chi tiết hơn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và kích thước của đơn hàng, cũng như khoảng cách giao hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá chính xác.

Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi để quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng trực tuyến bất kỳ lúc nào.

Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua số điện thoại [088 68 79 200] hoặc email [[email protected]] để được tư vấn và giải quyết vấn đề.

Tất cả tài liệu hướng dẫn sử dụng và thông tin kỹ thuật của sản phẩm đều được đính kèm cùng sản phẩm hoặc có thể tải về từ trang web của chúng tôi tại mục [Tài liệu hướng dẫn].

Nếu thiết bị gặp sự cố, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ khắc phục. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể.